Politique de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement sécurisés pour permettre aux clients de régler leurs achats sur notre site.

Les cartes bancaires acceptées sont les suivantes :

Visa
MasterCard
American Express
Discover
JCB

Le montant total de la commande est débité lors de la confirmation du paiement.

Nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois, le financement, le crédit à la consommation ni le paiement différé. Le règlement des commandes s'effectue en une seule fois au moment de l'achat.

2. Sécurité des paiements

Les paiements sont réalisés au moyen de connexions sécurisées utilisant le protocole TLS afin de protéger les informations personnelles et financières des clients pendant leur transmission.

Une vérification supplémentaire de l'identité du titulaire de la carte peut être demandée lors du paiement afin de renforcer la sécurité de la transaction.

Nous ne conservons pas les numéros complets des cartes bancaires ni leurs codes de sécurité sur nos propres serveurs.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement utilisant des systèmes de protection des données financières, notamment selon les exigences de la norme PCI DSS.

3. Devise et traitement des paiements

Toutes les commandes passées sur notre site sont facturées en euros (EUR).

Les prix des armoires, des lits simples, des chaises de salle à manger, des cheminées électriques et des fauteuils sont affichés sur les fiches produits.

Les taxes et les éventuels frais supplémentaires sont présentés avant la confirmation de la commande. Le montant total à régler est communiqué au client avant le paiement.

Le règlement est effectué au moment de la validation de la commande. Après confirmation de la transaction, le client reçoit un e-mail récapitulatif de son achat.

Si un paiement est refusé ou si une erreur survient pendant la transaction, la commande ne peut pas être finalisée tant que le règlement n'a pas été confirmé.

En cas de difficulté, le client peut vérifier les informations saisies ou contacter sa banque ou son prestataire de paiement.

4. Annulation et remboursement des paiements

Lorsqu'une commande est annulée et qu'un remboursement est dû, le montant concerné est reversé sur le moyen de paiement initialement utilisé.

Le remboursement est généralement traité dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés après la confirmation de l'annulation.

Pour les retours de produits, le remboursement est généralement traité dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour le traitement du remboursement.

Le délai d'apparition effective du montant remboursé sur le compte du client dépend de sa banque ou de son prestataire de paiement.